民眾:「誰要被這樣欺負?花錢還要被說這個字,他不想做生意囉。」很多民眾都無法接受,因為這玩笑真的開過頭了,這間咖啡店位在基隆新豐街上,惹出風波,全店進行訓練,全面檢討,不過看看,這負債整合家的店的外帶杯,平常如果外帶熱飲上頭的杯蓋,都是不透明的黑色蓋子,如果沒有打來看,根本看不到內容物裡頭到底被畫了甚麼圖案,完全沒辦法知道,也讓民眾懷疑,難道以後要一杯杯打開來確認嗎?

買杯咖啡結果被罵髒話。一名周小姐到基隆一家知名的連鎖咖啡店,外帶一杯焦糖瑪奇朵,打開杯蓋要喝時,竟然看見店員用焦糖醬,在上面寫了一個大大的髒字,事後總公司得知消息,下令這間店停業一天,進行員工教育訓練,並將闖禍的女工讀生調班,讓他暫時在家休息,會不會開除,還在討論。

內容來自YAHOO新聞

惡作劇過頭!焦糖瑪奇朵奶泡 被拉花「單字國罵」

鐵門深鎖,知名連鎖咖啡店外頭空無一人,大門上貼著一張公告寫著教育訓練,公休一天,而會這樣,是因為有一名女工讀生闖了禍,26號當天一名周小姐到這間連鎖咖啡店,買了一杯焦糖瑪奇朵,不過打開杯蓋的時候,赫然發現咖啡上面的焦糖醬圖案,好奇怪,竟然是一個髒字,氣得向媒體投訴。

而發生這樣的消費糾紛,總公司表示會嚴加懲處,連鎖咖啡店公關部經理杜岳修:「目前對這個行為,總公司會以嚴懲的方式,請求加盟店加強員工訓練,並要求閉店,做好服務的教育訓練,等考核過後才准開店。」業者也透露,這名闖禍的女員工到職才兩個半月,目前已經被調班,在家暫時休息,之後會不會被開除或調店,都還在研議,除了先做緊急閉店訓練,他們也對周小姐致上深深歉意,但發生這樣的事情,不管是店員天兵搞怪,還是業者管理鬆散,都已經在消費者心中造成負面觀感。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/惡作劇過頭-焦糖瑪奇朵奶泡-被拉花-單字國罵-044621803.html

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